Услуги ИТ-аутсорсинга

Сейчас работа коммерческой компании немыслима без наличия компьютеров, оргтехники и локальных сетей, которые позволяют организовать документооборот, подключить сотрудников к Интернету и обеспечить офис необходимыми каналами связи. Однако и техника, и сами локальные сети нуждаются в профессиональном обслуживании, а далеко не все компании могут позволить себе содержание системного администратора нужной квалификации. В таком случае вам помогут услуги ИТ-аутсорсинга, в рамках которых за вашим парком техники будет следить закрепленный специалист. Аутсорсинг является распространенной мировой практикой, призванной снизить временные и материальные затраты за счет передачи ряда функций сторонней организации.

ИТ-аутсорсинг, прежде всего, подразумевает обслуживание компьютеров организаций: установку и удаление программ, устранение вирусов, настройку почтовых клиентов и операционных систем. Кроме того, обслуживание компьютеров включает работу с комплектующими: замену планок памяти, винчестеров, материнских плат, шлейфов и других деталей, на профессиональном языке называемых «железом». Иными словами, может решить любые компьютерные проблемы: от замены сгоревшего блока питания до переустановки или обновления операционной системы и программного обеспечения.

Обслуживание компьютерной техники на основе аутсорсинга значительно удобнее, чем содержание собственного специалиста. Вам не нужно организовывать отдельное рабочее место, выплачивать постоянную зарплату и налоги, вызывать специалиста из отпуска в случае наступления форс-мажорных ситуаций. Комплексное обслуживание компьютеров в такой компании — это надежность, оперативность решения проблем и неизменное качество. При этом стоимость услуг ИТ-аутсорсинга вполне сопоставима с месячной зарплатой штатного специалиста, но с большими гарантиями качества обслуживания.

Еще один несомненный плюс аутсорсинга — это возможность выбрать наиболее подходящие для вас услуги. Вы можете заказать не только обслуживание компьютеров, но и обслуживание локальных сетей. Это две разные специальности, поэтому один штатный сотрудник вряд ли сможет и настраивать сеть, и решать сложные технические проблемы. Обратившись в специализированную компанию, вы получаете полный комплекс услуг в области ИТ с меньшими затратами. Кроме того, заказ и оплата услуг аутсорсинга относится к расходам предприятия, что позволяет уменьшить налогооблагаемую базу и, таким образом, сэкономить.