Система управления созданием и обработкой заявок и заказов на покупку и продажу предоставляет полный набор средств, необходимых для оптимизации работы структурных торгово-закупочных подразделений предприятия. Кроме того, в этой системе отражается суть операции планирования заявок и закупок в ходе их обработки.

В рамках ERP систем управления заказами проводится мониторинг продвижения заказа и контроль за выполнением каждого его этапа.

Система управления заказами реализует:

• планирование закупок на основании заявок от внутренних служб;
• отслеживание товаров, перевозимых различными видами транспорта;
• операции по приему товара на основании заказа на закупку;
• контроль за выполнением условий поставки;
• анализ выполнения заказа;
• построение отчетности по запланированным поставкам.

В ходе управления продажами выполняется:

• обслуживание заказов с учетом резервирования товаров (количество уровней резервирования при этом не ограничено) или без него;
• расчет затрат на обслуживание заказа и формирование его себестоимости;
• контроль за соблюдением условий отгрузки и за процессом оплаты;
• формирование необходимого пакета документов при обращении к услугам субподрядчиков;
• построение отчетности по запланированным отгрузкам.