Система управления продажами обеспечивает эффективное управление процессом продаж, размещение, обработку и выполнение заказов, ценообразование, комплектование и планирование отгрузки.

RS-Balance 3 поддерживает такие сопутствующие продажам бизнес-процессы, как:

1) проведение подготовительных работ, которое предполагает:

• анализ заявок на продажу;
• ценообразование.

2) размещение и обработка заказов, то есть выполнение:

• планирования запаса для заказа;
• проверки кредита;
• резервирования запаса для заказа (по запросу клиента строка заказа может быть разбита на ряд поставок по нескольким адресам или в различные сроки).

3) планирование и организация отгрузки, предусматривающие:

• составление графика отгрузки, по которому осуществляется контроль за передачей товара заказчику;
• формирование пакета сопроводительных документов.

4) контроль возврата товаров, включая:

• отслеживание возвратов;
• учет и анализ возвратов.

5) временное хранение товара, что связано с:

• бронированием мест хранения;
• подготовкой документов для приема товара на ответственное хранение;
• мониторингом окончания гарантийных сроков для товаров, по которым они установлены (с присвоением уникальных серийных номеров).

При предоставлении услуг по доставке выполняются следующие дополнительные работы: резервирование транспорта, составление маршрутов и заполнение путевых листов.